วิธีเลือกซื้อ ERP ให้ตอบโจทย์ธุรกิจคนไทย

การเลือกซื้อระบบ ERP (Enterprise Resource Planning) ไม่ใช่แค่เลือกเพราะแค่ราคาดีที่สุด หรือเลือกเพราะเป็นระบบที่มีชื่อเสียง เพราะการทำงานของคนไทยที่แต่ละองค์กรก็มีลักษณะการทำงานเฉพาะในแบบของตัวเอง

และบางบริษัทก็มีวิธีการทำงานที่ไม่เป็นสากล ทำให้แค่ระบบบัญชีทั่วไปก็ไม่ตอบโจทย์การทำงานมากพอ ซึ่งหากจะเลือกระบบ ERP ที่เหมาะกับคนไทยควรคำนึงถึงปัจจัย ดังต่อไปนี้

1. ทำความเข้าใจธุรกิจของคุณก่อน

ระบุปัญหา: ปัญหาที่คุณต้องการแก้ไขด้วย ERP คืออะไร? เช่น การจัดการสต็อกไม่แม่นยำ การวางแผนการผลิตไม่ตรงเวลา การบริหารต้นทุนไม่ดี

กำหนดเป้าหมาย: คุณต้องการให้ ERP ช่วยอะไรบ้าง? เช่น เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ลดต้นทุน เพิ่มความสามารถในการแข่งขัน

วิเคราะห์กระบวนการทำงาน: วิเคราะห์ขั้นตอนการทำงานในแต่ละส่วนของธุรกิจ เพื่อให้ทราบว่า ERP จะเข้ามาช่วยปรับปรุงส่วนใดได้บ้าง

2. กำหนดงบประมาณ

ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น: รวมถึงค่าซื้อระบบ ค่าติดตั้ง ค่าอบรมพนักงาน

ค่าใช้จ่ายต่อเนื่อง: ค่าบำรุงรักษา ค่าอัปเดตระบบ ค่าบริการหลังการขาย

3. เลือกผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือ

ประสบการณ์: ผู้ให้บริการมีประสบการณ์ในการติดตั้ง ERP ให้กับธุรกิจประเภทเดียวกันหรือไม่

ความเชี่ยวชาญ: ผู้ให้บริการมีความรู้ความเข้าใจในธุรกิจของคุณหรือไม่

การสนับสนุนหลังการขาย: มีบริการให้คำปรึกษา บริการซ่อมแซม และบริการฝึกอบรมหรือไม่

4. เปรียบเทียบฟังก์ชันการทำงานของ ERP

ฟังก์ชันพื้นฐาน: ครอบคลุมการจัดการลูกค้า การจัดการสต็อก การจัดการการผลิต การจัดการการเงิน

ฟังก์ชันเพิ่มเติม: เช่น ระบบ CRM ระบบ BI ระบบ SCM

ความสามารถในการปรับแต่ง: สามารถปรับแต่งระบบให้เหมาะสมกับธุรกิจของคุณได้หรือไม่

5. พิจารณาความสามารถในการรองรับการเติบโตของธุรกิจ

ความยืดหยุ่น: ระบบสามารถขยายขยายได้ตามการเติบโตของธุรกิจหรือไม่

เทคโนโลยี: ระบบรองรับเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น Cloud Computing, Mobile Application หรือไม่

6. ทดลองใช้งาน

ขอทดลองใช้: ขอทดลองใช้ระบบจริง เพื่อดูว่าใช้งานง่ายและตอบโจทย์ความต้องการของคุณหรือไม่

ขอคำแนะนำ: ขอคำแนะนำจากผู้ใช้งานระบบ ERP รายอื่นๆ

7. คำนึงถึงปัจจัยอื่นๆ

ความเข้ากันได้กับระบบเดิม: สามารถเชื่อมต่อกับระบบเดิมที่มีอยู่ได้หรือไม่

ความปลอดภัยของข้อมูล: มีมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ดีเพียงพอหรือไม่

การสนับสนุนจากผู้ใช้: มีชุมชนผู้ใช้ที่สามารถขอคำปรึกษาได้หรือไม่

จากบทความที่กล่าวมาข้างตันสรุปได้ว่าระบบ ERP ที่เหมาะกับคนทำงานของคนไทยต้องคำนึงถึง ธุรกิจของคุณให้ถ่องแท้ ตั้งงบประมาณ เลือกผู้ให้บริการที่มีความน่าเชื่อถือ เปรียบเทียบฟังก์ชันการทำงานของแต่ละเจ้า มองถึงการเติบโตในอนาคตว่าระบบสามารถรองรับการเติบโตไปได้ตลอดหรือไม่ จากนั้นให้มีการทำลองใช้งาน หรือขอคำแนะนำจากที่ปรึกษา เพราะระบบ ERP ส่วนมากจะไม่มีการทดลองใช้

แต่ถ้าท่านต้องการลดการทำงานกับขั้นตอนทั้งหมดที่กล่าวมา เพียงเลือกระบบที่รองรับการทำงานของคนไทยได้แบบ ระบบ PlanetOne ERP ที่พัฒนามาเพื่อคนไทยโดยเฉพาะ รองรับระบบภาษี และดูแลธุรกิจในไทยมานานเกือบ 30 ปี